Les Structures Information Jeunesse (SIJ) sont labellisées Service Public Régional de l’Orientation (SPRO) pour délivrer un premier niveau d’information sur les questions d’orientation. Néanmoins, les professionnels IJ ne se sentent pas toujours légitimes ni suffisamment outillés sur ce sujet. Il est nécessaire d’affirmer le rôle de l’IJ sur les questions d’orientation, d’être identifié par les jeunes et leur famille afin de garantir l’égalité d’accès aux informations, et concrétiser un droit à l’orientation pour toutes et tous.
Cette formation a pour enjeu de permettre aux Informateurs Jeunesse de rendre visible son offre de service « orientation » différenciée des autres acteurs : « Dans une démarche d’éducation à l’information, accueillir l’usager, jeune et/ou adulte, l’informer, adopter une posture adaptée à ses besoins ou à sa demande dans une logique d’accès à l’autonomie (en présence ou à distance), mettre en oeuvre une démarche de pédagogie de l’information adaptée au public et à son rythme » (Référentiel métiers IJ).